宣御医专家端为医生建立一个官方互联网诊室，患者通过机构入口找到医生申请咨询或问诊，通过医生与患者随时保持联系，减少患者及其健康数据的流失。在平台内，医生成为患者粉丝圈的内容制造者，利用平台传播医疗知识持续积累患者构筑医生个人流量池，提高自身知名度打造个人品牌，同时为医院带去源源不断的流量。
1、处方流程优化：开方区分药品和非药品，增加医用材料开方；增加处方的聚合支付，解决多个处方一次性支付问题；增加自动拆方功能，以应对处方所需药品流转不同药房无法开方问题；医用材料增加出库记录。
2、完善处方退款退药流程：支持药品订单、医用材料订单、服务订单的撤销、退款功能。
