鲁班到家用户版app是一款专门提供给用户的家居服务软件。这款软件有着超广泛的业务范围，不管你想要什么类型的家居服务师傅都可以在这里找到，并且该软件主要是针对于用户和企业用户的，让每一个使用者都可以轻松匹配到自己想要的师傅接单，解决你的问题。目前这款软件覆盖了全国范围，不管是家具、灯具、卫浴、晾衣架/窗帘、智能锁等十多个类别都能够找到自己中意的师傅上门。而且还有“送货上门、入户安装、专业维修、旧物拆卸”等一体化服务！通过这款软件解决了很多的企业和用户的设备安装问题，让你轻松搞定自己的家庭。
【师傅技能赞】
师傅实名认证，技能考核，分品类服务
【服务覆盖广】
师傅遍布全国，覆盖全国4万多个街道
【订单响应快】
就近匹配师傅接单，订单快至3秒响应
【下单模式多】
比价雇佣、标准一口价，多种下单模式
【交易有保障】
订单安全平台担保，专业保险全程保障
【售后有质保】
订单服务质保一年，服务问题全责保修
1、找不到师傅怎么办
轻轻一点，师傅主动找上您，优质服务全程把控，让您省心。
2、担心师傅专业不强
分类培训，专业技术提升快，培训专家在线检测，让您放心。
3、师傅覆盖率广不广
全国分布，省市区县小街道，专业师傅随时待命，让您宽心。
服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？
在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。
如何对师傅进行投诉？
操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。
一个订单可以申请几次退款？
每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。
退款成功后多久可以到账？
订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。
退款拒绝后如何向平台申请介入？
若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁， 客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。
v2.4.11版本
1.已知bug优化。
1、修复已知bug
3、交互优化。
