掌中通app是一款简单、实用的手机办公服务应用,由中通快递股份有限公司倾力打造而成,不仅版本全新升级,ui界面更清爽、各种功能专业且强大,让每一位中通员工用户只需通过手机注册登录,即可一键获得自己的专属掌中通工作二维码,做到扫描一键直达,快递任务一目了然。
掌中通官方最新版软件支持用户通过它在日常工作中使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通,快速在线完成收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等工作流程。以及还包括支付宝收款,帮助快递员快速接单,实现寄件配送双方的共赢局面,有效提高工作效率的同时也为每一位客户提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务,赢得社会各界的信赖和支持。
1、可快速进行收件派件操作
2、可快速使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通
3、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常工作的必备工具
4、物料购买、消息交流、培训学习等增值功能
1、查件:扫描运单条码或输入运单号查件,验证手机号可看签收图
2、工具:可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询
3、语音输入:打字太累?可语音输入查单或语音输入地址,省心省力
4、新鲜发现:每日签到,积分享不停,还可公益分享闲置物品
5、下单寄件:自动保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一键选择。
6、寄件传情:下单可上传留言或者托寄物图片,宝贝详情提前看
一、【业务员操作路径】
1、路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2、数据来源
(1)门店:每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)
(2)业务员:近30天总派件量最大的业务员
二、【数据查询】
1、展示有投门店的品牌,可多选
2、展示门店认证的状态,可多选
3、用于清空查询条件
4、用于确认某个查询条件下的数据查询
5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)
三、【门店认证状态】
1、未点击“去认证
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)选择不认证原因
(3)进行门店认证操作
2、已点击“去认证”未提交
(场景说明:业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入
1.为提升增值履约能力及用户体验,掌中通派签扫描支持弃件提醒;
2.为提高业务员优惠券发放,丰富业务员营销客户场景,支持业务员给粉丝客户发放优惠券;
3.掌中通派签环节运单展示普通标签:订单来源渠道(淘系和字节)
4.掌中通签收列表展示运单详情信息、标签;
5.掌中通用户派送需求标签优化,减少投诉和罚款
6. 录单页保价及增值规则透传;
7.标快宣传落地页面数据统计增加标快取件费,业务员点击分享给客户生成分享图片,点击去下标快单,页面跳转手动录单页,产品类型默认选择为标快