上海外服app是一款面向员工个人用户的综合服务平台，将人事、薪酬、社保、公积金、健康与福利等多项服务集中整合，方便员工在线查询与办理各类事务。
用户可随时查看社保、公积金缴纳记录及薪酬明细，在线申请证明材料，并跟踪居住证积分、用工与退工等业务办理进度。在健康服务方面，支持个人及家属体检预约、支付、退款及报告查询；同时还提供医疗理赔申报与进度查询功能，方便及时了解保障情况。
此外，上海外服app内还涵盖福利兑换、入离职办理、考勤请假及咨询反馈等日常职场服务，让员工能够在一个平台内集中处理工作与保障相关事务，减少线下办理流程，提高效率。
1、社会保险：员工可查询24个月的社保缴纳记录
2、公积金：员工可查询24个月的公积金缴纳记录
3、人事服务：员工可在线申请各类证明材料、员工可查看居住证积分、户籍申请、用工、退工的办理状态
4、薪酬服务：员工可查询36个月的薪酬明细数据，可在线提交银行卡相关信息
5、健康体检：员工可在线预约个人体检，也可新增家属，再行购买家属体检券，可在线完成订单支付、退款操作，体检完成后，员工可收到体检报告可查询推送，员工可通过移动端查询体检报告信息
6、医疗理赔：员工可在线提交理赔申报，查看理赔申报的结果，员工可查看理赔保障信息及其相关的保障条款
7、员工福利：员工可在线通过券号和密码兑换福利产品，并可查看购买产品的详细信息
8、外企党建：员工可查看党建工作相关动态，如是党员且信息已经录入在上海外服党员系统，可以查看党员的基本信息、所在党小组的基本信息、党内活动等信息
9、各类活动：员工可查看并参与外服的的各类活动
10、入离职：新员工可根据页面提示在线填写基本信息、提交入职材料，选择寄送实物材料完成入职操作，并实时查看办理进度；离职员工可通过移动端填写如公积金下家单位等完成离职
11、考勤管理：购买workimate的员工可通过移动端进入考勤页面，可完成考勤、休请假等操作
12、咨询反馈：员工可在线填写咨询主题、选择咨询类别、内容在线反馈或者咨询相关问题，并可实时查看外服的反馈结果
13、辅助工具：员工可使用个税计算器、社保计算器、房贷计算器
14、个人信息：员工查看个人的基本信息，可更新个人信息
15、联系我们：员工查看外服各业务中心及各分子公司的联系方式
16、其他操作：员工可通过手机或者邮箱完成注册，如忘记密码，可选择填写证件号后通过手机或者邮箱找回；员工可在线绑定手机或者邮箱，后续通过手机或者邮箱登录；员工可在线修改账户密码；员工可设置需要推送的内容包含薪酬、体检预约、体检报告；员工可查看外服系统的的一些常见问题，便于快速解决部分问题
1、打开上海外服app，在首页点击"入离职"功能入口；
2、进入入离职页面后，点击"入职服务"选项；
3、在身份验证页面，填写本人身份证号，获取并输入验证码；
点击"提交"，完成身份核验后，即可进入入职服务流程，办理相关入职手续。
1、如何使用上海外服app预约体检？
-点击“健康管理”-“体检预约”
-点击右上角“+”按钮，点击“绑定实体卡”
-输入体检卡券号，或者扫描体检券上的条形码，再输入体检卡图层内的密码/验证码，点击“下一步”
-提示“绑定成功”，页面展示该体检券
-点击该体检券右下方箭头，点击“预约”，选择“婚否”（未婚/已婚），输入手机号，按需勾选加项包，点击“下一步”；
-选择“体检城市”，然后选择“体检机构”和“体检日期”
-点击“确定”完成，如需支付，确认支付后完成体检预约
-如无法预约，请致电客服来进一步查询
2、忘记密码怎么办？
-点击忘记密码，密码可通过手机、邮箱和证件号三种方式找回
-使用手机和邮箱找回密码时，账号需绑定手机或邮箱，未绑定手机和邮箱的账号请用证件号找回
-密码必须为8位以上字母、数字及大小写的组合
3、忘记用户名怎么找回？
-忘记用户名请点击忘记密码-证件号找回，选择证件类型后输入正确的证件号和图片验证码，点击提交
-选择手机/邮箱找回，收到的短信验证码/邮件中包含用户名，使用短信中的用户名+新密码登录
4、如何换绑手机？
-登录后点击我的-账号与安全-绑定手机-更换手机
-输入原绑定手机的验证码点击下一步
-再输入需要绑定的手机号和验证码换绑手机，点击提交
5、如何注销账号？
-登录后点击我的-账号与安全-注销账号-申请注销
-当前设备近一个月登录大于3次或者等于3次
-如有外服云平台账号未授权登录其他app、网站或绑定关系，请先解除授权和绑定再注销
6、如何登录上海外服微助手？
-使用用户名登录，账号绑定手机号和邮箱后可以使用手机号和邮箱作为用户名登录
-使用短信登录云平台，该账号需绑定手机号
v7.1.8版本
部分功能优化升级。
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