方法一：可通过【门店预约】选择合适的门店，线下进行办理，将缴费方式更换为自缴方式。
方法二：联系人工客服，在人工客服的帮助下来设置暂停续费。
1、柜面申请:可通过点击【门店预约】线下办理;
2、委托服务人员协助代办:保险合同没有遗失可以委托服务人员代办(代办限额个险限额5万、银保限额10万);
3、银行柜面申请(仅针对银行保险保单)
4、金管家app(保单状态为交费有效(i)/自垫有效(a)的保单不可在金管家操作)
注:个险、银保，保单状态为:有效、自垫有效状态及保单状态为:高风险客户、私密件、汇缴件、gbs保单、有机构暂停码的保单不支持金管家渠道办理退保 。
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