【专业的保险服务管家——十载精进,点10成金】
平安金管家10.0全新升级,保险、服务、权益板块全面升级,功能精简、设计优化,旨在为您提供更便捷的优质服务体验!
【升级保险频道】
①构建保险资金区,新增保障额度及缺口展示
②保单服务按保险销售生命周期排列,并突出常用保单服务
③新增“添平安”解决方案
④新增本地资讯功能
【新增服务频道】
①整合医疗、养老、健康服务
②扩充体育、教育、人文等多元俱乐部
【重构权益体系】
①权益聚合展示,高频使用权益越用越爱用
②权益等级升级,路径更清晰
③新增客户权益介绍一键预约服务
【优化用户体验】
①频道精简“5”变“4”
②功能去繁存简,首页聚焦核心服务,生活商城移至主入口区
③“我的”频道精简至一屏展示
方法一:可通过【门店预约】选择合适的门店,线下进行办理,将缴费方式更换为自缴方式。

方法二:联系人工客服,在人工客服的帮助下来设置暂停续费。
1、柜面申请:可通过点击【门店预约】线下办理;
2、委托服务人员协助代办:保险合同没有遗失可以委托服务人员代办(代办限额个险限额5万、银保限额10万);
3、银行柜面申请(仅针对银行保险保单)
4、金管家app(保单状态为交费有效(i)/自垫有效(a)的保单不可在金管家操作)
注:个险、银保,保单状态为:有效、自垫有效状态及保单状态为:高风险客户、私密件、汇缴件、gbs保单、有机构暂停码的保单不支持金管家渠道办理退保 。
【专业的保险服务管家——十载精进,点10成金】
平安金管家10.0全新升级,保险、服务、权益板块全面升级,功能精简、设计优化,旨在为您提供更便捷的优质服务体验!
1、【首页】-主入口区聚焦核心业务、升级特色功能、新增客户俱乐部、添平安卡片,展示最新最热服务等
2、【保险】-频道升级构建保险资金区、优化核心服务展示、上线添平安产品+服务、新增本地资讯功能等
3、【服务】-核心功能区重构、客户俱乐部焕新上线、 客户权益一键预约等
4、【我的】-聚焦核心功能,精简展示