京东服务工程师版是一款专为上门服务的服务商和工程师打造的高效接单管理软件。工程师可通过该应用便捷接单、主动预约客户、实时反馈服务进度,并开展服务推广与延保推荐等业务。服务商则能借助平台完成接单、预约派工及全流程进度追踪,实现对服务团队的高效调度。软件界面简洁直观,功能精准聚焦于上门服务场景,从任务接收到完工反馈形成完整闭环,大幅提升服务效率与客户满意度,是家电安装、维修等上门服务从业者的得力工作伙伴。
1、快捷接单:实时接收新订单推送,一键接单并查看服务详情,快速响应客户需求。
2、灵活预约:与客户在线沟通确认上门时间,合理规划路线,减少空跑与等待时间。
3、进度反馈:服务过程中实时更新状态,完工后提交服务结果,全程记录可追溯。
4、服务推广:支持向客户推广延保服务与增值产品,拓展收入来源,提升服务价值。
1、专岗专用:分别面向工程师与服务商设计功能,精准匹配不同角色的工作需求。
2、高效调度:服务商可统一派工并查看全队进度,实现人员与工单的合理分配。
3、闭环管理:从接单、预约、上门到完工反馈形成完整流程,服务质量有据可查。
4、操作便捷:界面简洁清晰,功能入口一目了然,上手门槛低,适合一线从业者使用。
第一步:主界面中输入你的手机号,获取验证码登录。

第二步:登录成功后选择你要成为工程师填写资料。

第三步:填写相关的资料信息后,点击下一步完成认证吧。

版本更新
| 当前版本 | v11.4.0 | |
| 更新时间 | 2026年07月19日 | |
| 文件大小 | 136.68 MB | |
| 系统要求 | Android | |
| 官方网站 | https://pro.jd.com/ | |
| 开发商 | 北京京邦达贸易有限公司 | |
| APP备案 | 京ICP备11041704号 | |