小虫单 版本: v1.3.9

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小虫单是一款专为pco行业打造的工单管理系统，集智能化、规范化、一体化于一体。系统主要用于pco行业的工单调度、客户维护与标准化报告生成。通过智能化的任务分配与流程管理，帮助企业提升运营效率与服务品质。从接单到完工，从客户维护到报告输出，小虫单为pco企业提供全流程数字化解决方案。

小虫单软件功能：

1、工单智能调度，根据人员位置、技能与工作量自动分配工单，优化资源配置，减少调度人工成本。

2、客户维护管理，记录客户历史服务信息与偏好，支持定期回访与提醒，提升客户留存率与满意度。

3、标准化报告生成，服务完成后一键生成符合行业规范的标准化报告，支持电子签章与在线交付。

4、全流程工单追踪，从接单、派单、执行到完工验收，实时追踪工单状态，异常情况及时预警。

小虫单软件特点：

1、pco行业专属定制：深度贴合有害生物防治行业的业务流程与报告规范，功能不冗余，使用更顺手；

2、智能化调度提效：自动匹配最合适的技术人员上门，减少空闲与等待时间，整体运营效率显著提升；

3、客户维护体系化：历史服务记录、合同周期、回访提醒一体化管理，客户关系从被动响应转向主动维护；

4、规范化报告输出：标准化模板+自动填充服务数据，告别手工整理报告，专业度与交付效率双提升。

小虫单怎么添加员工

1.用户进入软件之后可以直接在管理中心页面中点击员工管理即可添加。

2.之后在员工管理页面中直接点击添加员工即可进行下一步操作。

3.最后在添加新员工页面中直接输入用户名、手机号、类型、薪资等信息之后点击确定即可。