指尖和平政务 版本: v1.0.11

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指尖和平政务是沈阳市和平区官方打造的一站式数字化综合政务与民生服务平台。有了它，相当于拥有了一个连接政府与市民的“数字桥梁”与“随身办事厅”，不论您身处和平区何地，只需一部手机，即可轻松获取全区最新的政务动态、政策解读，并办理多项高频民生服务事项。不仅如此，指尖和平政务深度融合了信息发布、在线办事、互动交流与智慧生活服务，能够及时为市民推送与其息息相关的社区通知、办事进度及生活提示，最大程度地减少群众跑腿次数，让政务服务触手可及、城区生活更加智慧便捷。

指尖和平政务软件功能：

1、政务信息公开与查询：集中发布和平区各级政府的政策文件、通知公告、人事信息、财政预决算等，并提供精准搜索功能。市民可便捷查询办事指南、服务机构地址与联系方式。

2、一站式在线办事：集成户籍办理、社保查询、公积金提取、婚姻登记预约、企业开办、税务登记等数百项高频政务服务事项。用户可在线提交材料、查询进度、下载结果，实现“指尖办理”。

3、政民互动与诉求反馈：开设统一的民意征集、咨询投诉入口。市民可就城市管理、公共设施、生活服务等问题直接向相关部门反映，并可实时跟踪处理状态，获得官方回复。

4、智慧生活服务集成：接入本区域的公交实时查询、预约挂号、学区查询、文化活动预约、停车场空位信息、惠民消费券发放等特色生活服务模块，打造全方位的城区数字生活入口。

指尖和平政务软件特点：

1、入口统一，服务集成：打破传统政务app条块分割的局面，将分散在各部门、各领域的服务与应用汇聚到一个统一平台，实现“进一个app，办所有事”，极大提升使用便利性。

2、数据协同，流程再造：通过后台数据打通与共享，推动政务服务流程的优化与再造。支持证照复用、材料共享，让“数据跑路”替代“群众跑腿”，办事体验显著优化。

3、个性推送，主动服务：基于用户画像和地理位置，智能推送个性化的政策信息、办事提醒、社区公告及周边生活服务资讯，变“人找服务”为“服务找人”。

4、设计亲民，操作简便：界面设计清晰友好，充分考虑不同年龄层用户的使用习惯。提供智能客服、语音搜索、长辈模式等辅助功能，降低数字鸿沟，让政务服务更具温度。

指尖和平政务需要内部账号登录，普通用户无法进入使用。