售后大师 版本: v4.6.3

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售后大师是一款专注于售后服务精益化管理的云平台。有了它，相当于拥有一位高效的售后协调员，无论客户通过扫码、电话还是公众号报修，系统都能快速响应、智能派单并跟踪全程。不仅如此，售后大师深度融合工单、备件、结算与客户管理，帮助企业提升服务效率、优化成本控制，构建规范透明的现代化售后服务体系。数据看板，多维度统计工单、耗时、满意度等指标，辅助管理决策。

售后大师软件功能：

1、多渠道报修，支持微信公众号、扫码、电话、网站等多入口统一接入；

2、智能派单，根据位置、技能与忙闲状态自动分配工程师，提升响应速度；

3、工单全流程管理，从受理、派发、处理到回访，全程可视、节点可溯；

4、备件管理，实时监控库存，记录领用与退还，支持成本分析与预警；

5、客户与设备档案，完善客户信息、联系人及设备历史维修记录；

售后大师软件特点：

1、流程闭环：从报修到结算形成完整业务闭环，各环节无缝衔接；

2、智能高效：通过自动派单、消息提醒与移动办公，减少人工协调；

3、成本可控：借助备件管理与结算功能，有效监控和优化服务成本；

4、体验提升：及时响应与规范服务，增强客户信任与满意度。

5、费用结算，按项目、周期或客户批量生成结算单，简化财务对账；

售后大师怎么登录

该软件用户进入注册之后，需要等待平台审核通过之后即可进行登录使用。

更新日志

部分功能优化；