栈匠帮用户版 版本: v1.0.108

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栈匠帮用户版是一款专为酒店行业量身打造的专业工程服务对接平台。通过整合行业内的优质工程师傅资源，为酒店方提供高效、可靠、响应迅速的一站式维修与工程解决方案。酒店工作人员只需在平台提交工程需求订单，系统便能快速匹配到具备相应专业技能且通过平台审核的合格工程师，确保每一次服务都能精准满足酒店的实际运维需要。该平台不仅建立了严格的师傅准入与技能认证体系，还实现了从订单创建、师傅接单、服务执行到最终验收与评价的全流程数字化管理，让酒店工程管理变得像在线购物一样简单透明，有效解决了酒店行业寻找靠谱工程服务难、过程管理不透明、服务质量无法保证等行业痛点，显著提升酒店工程运维的管理效率和保障水平。

栈匠帮用户版软件功能：

1、需求下单：酒店用户可详细填写工程服务类型、紧急程度、问题描述并上传现场图片，快速发布服务需求，系统将基于智能算法精准派单或由师傅主动抢单；

2、订单管理：提供全面的订单管理功能，用户可实时查看已发布、待接单、服务中、已完成等不同状态的全部订单，并能进行订单跟踪、修改、取消或再次下单等操作；

3、流程跟踪：实现服务全流程可视化，从师傅接单、出发、到场、维修到完工，每个关键节点都会实时更新并推送通知，让用户对服务进度了如指掌；

4、反馈评价：服务完成后，用户可以对工程师傅的服务质量、专业技能、服务态度等进行多维度评分和文字评价，为其他用户提供参考，同时帮助平台持续优化服务生态。

栈匠帮用户版软件特点：

1、专业可靠：平台对所有入驻工程师傅进行严格的资质审核、技能认证和背景核查，确保其具备解决酒店专业工程问题的能力，保障服务输出的专业性与可靠性；

2、高效响应：依托平台智能派单和师傅抢单相结合的机制，能够极速响应酒店的工程需求，大幅缩短从发现问题到师傅上门服务的等待时间，提升运维效率；

3、全程可视：将传统的线下工程服务流程全面数字化，使订单状态、师傅位置、服务进度等关键信息在手机端一目了然，极大增强了服务过程的可控性与透明度；

4、保障全面：平台为用户提供包括服务标准、质量、价格在内的多重保障体系，并设有规范的争议处理流程，确保用户在享受便捷服务的同时，权益也能得到充分保护。

栈匠帮用户版使用教程

第一步：在首页中选择你个人想要的服务项目。

第二步：然后选择酒店需要的对应服务内容。

第三步：填写服务地址和开工完工日期下单吧。

更新日志

1. 企业账号及企业子账号授权简化
2. 企业认证页面字段修改
3. 托管企业才展示“托管维修”一级品类，非托管企业/个人账号不展示
4. 全部服务中 维修分类放最前面
5. 维修主界面突出维修
6, 企业信息展示
7，地图选点支持城市地址选点
8，用户加入多个企业后，登录企业账号需要先选择
9，选择地址页面优化
10，发布订单、订单追加-费用凭证、发布项目中拍照需要有水印
11，修改项目和重新下单时取的旧地址时需要返显处理