医帮手 版本: v2.4.50

相关标签：

• #信息
• #办公
• #工作
• #数据
• #设备

医帮手是一款基于移动互联网与云计算技术开发的医院后勤智能化管理软件。它充分利用智能移动设备和数据传输优势，深度融合后勤业务场景，以数据驱动为核心，为医院后勤部门提供高效、便捷的报修、投诉处理及工单状态跟踪等全方位管理服务。通过该平台，后勤人员可随时通过手机提交或处理各类工单，管理人员能实时掌握工作进度与资源状态，所有操作流程均在线上完成，实现了后勤管理的全方位无纸化办公，并形成了从任务发起、分配、执行到反馈的完整闭环管理模式，显著提升医院后勤响应速度与服务品质。

医帮手软件功能：

1、移动化报修投诉：支持医院工作人员或患者通过手机随时提交设备故障报修或服务投诉，可附带照片、文字描述，信息实时推送至后勤部门，简化上报流程。

2、工单全流程管理：从工单创建、任务分配、工程师接单、现场处理到最终完成确认与评价，实现全流程电子化跟踪与管理，状态实时更新，责任清晰可溯。

3、数据看板与分析：后台自动汇总报修类型、响应时长、完成率、满意度等关键数据，并以可视化图表形式呈现，为管理人员提供决策支持，助力优化资源配置。

4、闭环无纸化操作：所有审批、派工、反馈、归档等环节均在线上完成，取代传统纸质单据，形成电子化工作闭环，提升效率的同时降低运营成本。

医帮手软件特点：

1、技术深度融合：有效结合移动互联网、云服务与智能终端技术，将后勤管理流程高度数字化和移动化，适应现代医院高效运营需求。

2、流程闭环高效：实现了从问题上报到解决验证的完整线上闭环管理，流程顺畅，环节衔接紧密，有效避免了任务遗漏或跟进脱节的情况。

3、数据驱动决策：注重后勤运营数据的采集与分析，通过数据看板直观反映工作绩效与问题点，推动管理从经验型向数据化、精细化转变。

4、操作便捷易用：界面设计贴合实际工作习惯，移动端操作简单直观，降低了后勤人员的使用门槛，便于快速推广和日常使用。

医帮手使用教程

第一步：在服务栏中找到你想要使用的服务项目。

第二步：填写相关的信息内容，点击提交去上报吧。

更新日志

1.增加小米推送的配置
2.修改用户信息后再次登录未显示最新的信息问题修复