U易 版本: v2.9.2

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u易校园是一款专为高校大学生量身打造的综合性校园生活服务应用，致力于通过数字化手段提升学生在校生活的便利程度。该应用整合了校园内多种日常服务需求，学生完成实名认证后即可使用手机完成宿舍水电充值、食堂饭卡充值、洗衣服务预约等高频生活事务。应用提供完整的消费记录查询功能，支持按时间、类别等多维度筛选查看，同时开设线上客服通道和24小时服务热线，及时解决学生使用过程中遇到的问题。通过将传统校园卡功能与移动互联网技术相结合，u易校园有效减少了学生排队办理业务的时间消耗，实现了校园生活的智能化管理。

u易校园软件功能：

1、校园卡在线充值服务：支持宿舍水电卡、食堂饭卡、图书馆借阅卡等多种校园卡片的线上充值功能，提供支付宝、微信等多种支付方式选择。

2、自助洗衣预约管理：与校园洗衣房系统对接，可查看洗衣机空闲状态，远程预约洗衣时段，并通过app支付洗衣费用。

3、消费记录查询分析：自动同步各类消费数据，生成可视化消费报表，支持按日、周、月不同周期查看消费明细和趋势分析。

4、客户服务反馈通道：建立多层级客服体系，包括在线问题提交、进度跟踪、电话热线等功能，及时处理用户遇到的各类问题。

u易校园软件特点：

1、服务集成度高：将校园内分散的生活服务功能整合至统一平台，避免学生需要安装多个应用的麻烦，实现一站式办理。

2、操作流程简化：针对校园场景优化操作步骤，充值、预约等常用功能实现一键直达，降低学生使用门槛。

3、账务透明可溯：所有消费记录实时同步，提供完整的交易流水查询，方便学生管理个人账目，支持异常消费申诉。

4、服务响应及时：建立7×24小时客服机制，常见问题自动回复，复杂问题人工跟进，确保用户问题得到及时解决。

u易如何使用

第一步：在首页中点击热水设备，点击使用吧。

第二步：根据设备信息提示点击去充值。

第三步：前往钱包中充值费用，然后去接热水吧。