e高速app是山东高速官方推出的etc网上营业厅与智慧出行平台，致力于为用户提供便捷的etc办理和高效管理服务。用户不仅可以在线或电话申请etc，享受多品牌车载设备安装，还能体验租车扫码即办的便利。e高速app支持实时路况查询、无感支付加油和智慧停车，提升出行效率。服务区导航、智能洗车等功能让生活更智能。通过通行返利和高速救援保障，e高速帮助用户实现更省心、省钱的高速出行体验，真正做到一站式智慧出行管家。
-etc便捷申办：全国etc在线/电话办理（个人、企业），破除公户限制，支持山东省上门安装。
-原厂车载etc：大众、奥迪、特斯拉、理想、陕汽等数十品牌，提车前即可安装好。
-租车专属：扫码即办，随租随用。
-贴心售后：安装激活、账单查询、开票、充值、异常检测、信息变更、停用启用、挂失解挂、网点查询、在线客服…
所有etc问题，这里都能解决！
【智慧出行生活】
-权威路况：实时同步山东高速监控中心，掌握精准高速信息。
-无感支付先锋：etc无感加油：下车？扫码？不用！
自动支付，加完即走。etc智慧停车：停车场入出快人一步，账单管理更清晰。
-服务区导航：一键查找附近服务区，加油站、充电桩、维修等信息一目了然。
-e快洗洗车： 智能洗车或门店洗车，便捷使用。
-超值etc会员：通行返利：通行费越高，返利越多（金币抵现）！
保障服务：提供高速救援、赠百万出行意外险，安心出行。
1、权威路况：实时同步山东高速监控中心，掌握精准高速信息。
2、etc无感加油：下车？扫码？不用！自动支付，加完即走。
3、etc智慧停车：停车场入出快人一步，账单管理更清晰。
4、服务区导航：一键查找附近服务区，加油站、充电桩、维修等信息一目了然。
5、e快洗洗车：智能洗车或门店洗车，便捷使用。
6、通行返利：通行费越高，返利越多（金币抵现）！
7、保障服务：提供高速救援、赠百万出行意外险，安心出行。
如何免注销快速新办客车etc？
您好，目前仅支持客车用户的etc设备免注销新办。您可以前往“e高速app”"或“山东高速etc”小程序的首页，找到“etc换新“功能，按照页面提示操作即可最快2分钟，旧设备即可自动注销并完成新设备办理，旧设备无需寄回，待新设备收货后自行安装即可。现在参与，还可以享受老用户专享折扣哦，具体优惠以页面显示为准。
在e高速激活设备后，如何查询/更换绑定的扣款账户？
您好，客车用户：请在e高速app-【我的】-【支付管理】-【自动扣费】-【etc客车后付费业务】，选择相应车辆变更支付方式。货车用户：需要去申请页面，支付宝渠道：您可以在支付宝搜索“山东高速货车etc服务”小程序--个人中心--换绑银行卡进行换绑操作(只能换绑成申请人本人名下的储值卡，不支持信用卡，且无法换绑成亲属的银行卡)：微信【山东高速etc服务】公众号渠道：您可以在微信关注【山东高速etc服务】公众号--etc业务--货车etc办理--个人中心--我的银行卡进行换绑操作(只能换绑成申请人本人名下的储值卡，不支持信用卡，且无法换绑成亲属的银行卡)
etc设备如何激活？
您好，在收到etc设备后，请先将设备粘贴到前挡风玻璃上。
客车用户：①双片式插卡设备：请下载e高速app选择首页--精选--etc首次安装--点击激活etc-视频上传(需拍摄etc设备安装在车内前挡风坡璃上，并且含有完整车--牌号及车辆轮廓的视频，拍摄过程中不可间断或遮挡)--蓝牙连接--验证设备--激活成功。②单片式无卡设备：微信搜索“山东高速etc“小程序--etc服务--etc激活--单片式etc激活功能，连接手机蓝牙和设备蓝牙进行设备验证，然后选择签约银行--填写车辆基本信息--上传车主证件后，确认车主信息，提交订单激活。
货车用户：请下载e高速app-点击首页--精选--etc首次安装--点击激活etc--视频上传--蓝牙连接--验证设备--激活成功。因不同办理渠道，激活方式不同，如显示其他字样可以联系e高速app在线客服(工作时间：7：00-21：00)，或拨打95011(24小时)转人工咨询详情。
如何查询etc账单？
您好，客车用户可以在e高速app--首页上方【etc网厅】--最上方搜索栏--输入：etc账单，根据系统提示进行操作。货车用户可以在e高速app--首页上方【etc网厅】--货车etc--账单--待还款账单，点击“查看全部”，根据需求查询通行记录、服务费、滞纳金、还款记录。温馨提示：我们e高速公众号上线了订阅etc账单功能，可享受etc账单出账、扣款通知及主动还款等服务。您可在微信关注e高速公众号点击下方“etc业务”菜单，并点击“etc账单订阅“根据自己的页面的提示绑定即可。
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修复已知问题，提高用户体验。
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