特来电app是一款面向新能源汽车车主的充电服务应用，提供充电桩查询、导航及充电管理等功能，方便用户在日常出行中快速找到可用充电设备。用户可通过地图查看附近充电站位置及使用状态，并支持扫码充电、输入终端号等多种方式完成充电操作，同时可查看充电记录与账户信息，便于日常管理。
特来电app还支持充电站筛选与评价查看，用户可根据价格、距离及使用情况选择合适的充电站，提高充电效率与出行便利性。
1、电站搜索
通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站，可以快速定位到要查询的充电站，且通过电站详情，能够实时掌握充电终端的使用情况。
2、扫码充电
扫描充电终端上的二维码，一键启动充电，方便快捷；也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。
3、充电地图
全国各城市的电站建设情况，一目了然；且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。
4、我的爱车
随时掌握爱车违章情况；实时远程了解爱车的当前电量，行驶里程、时间及耗电情况。
5、一键导航、摇两摇导航
一键找到最方便、服务更优的充电站并导航到目的地。
6、电站评论
对充电站评分，随时跟小伙伴分享充电体验。
1、打开特来电app进入首页，点击底部导航栏中间的"找桩·充电"按钮，进入充电站列表页；
2、在充电站列表中，找到并点击你要去的充电站（如"天河新力充电站"），进入该电站的详情页面；
3、在电站详情页，点击底部的"扫码充电"按钮，即可打开扫码界面，扫描充电桩上的二维码，启动充电。
1、无法拔枪怎么办？
方法一：检查并解锁充电枪
-检查充电枪是否被车辆端锁定
-通过车内锁枪按键或手机app解锁
-尝试拔出充电枪
方法二：重置充电口锁止状态并拔出充电枪
-解锁车门
-锁车门
-再次解锁车门
-尝试拔出充电枪
2、如何结束充电？
充满后会自动终止充电，如未充满需结束充电，在"充电中"界面点击"结束充电"按钮结束本次充电，然后拔出充电枪并妥善放置回充电桩。
充电结束后，app会自动进入订单详情界面，点击"支付"按钮可选择余额、微信、支付宝、银联等方式完成支付。
3、拔枪注意事项
为了确保后续每一位用户都能便捷地使用充电设施，麻烦您在离开前完成最后两个小步骤：
步骤1：轻轻拔下充电枪
步骤2：仔细确认充电枪已经稳稳放回原位
如遇无法拔枪的问题，无需慌张，请前往"客服中心-自助服务"，从中找到"无法拔枪"相关功能进行查看，按照提示操作。
v7.13.0版本
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1.用户进入软件之后可以直接点击找桩充电，选择合适的充电战即可进行快速充电。
2.进入之后用户可以直接通过扫描充电桩终端的二维码进行便捷的充电。
3.还支持用户直接在输入框中输入编号即可进行快速充电服务。
1. 即插即充体验优化，充电更便捷
2. 多处细节优化，体验更流畅
